Política de privacidad
Responsable y contacto
HEALTHHUB CONNECT S.L., NIF B70795075, Calle Doctor Marañón 22, 33402 Avilés, Asturias, España. Para consultas o ejercicio de derechos: info@oracionesyalabanzas.com.
Qué información se utiliza
El servicio recibe tu elección de creación, destinatario, nombre opcional, intención, relato, aclaraciones y preferencias de estilo y voz. También conserva el texto y los archivos generados, el identificador de sesión, las decisiones de consentimiento y el estado de pago y entrega.
El correo es opcional para solicitar acceso por email, salvo los datos que Stripe solicite para tramitar y documentar la compra. La aplicación no recibe el número completo de tu tarjeta. Para mantener el servicio pueden tratarse datos técnicos de conexión y eventos de error sin incluir el relato en estadísticas de publicidad.
Relatos sensibles y datos de otras personas
Un relato puede revelar creencias o datos de salud. Antes de generar se solicita consentimiento explícito para procesar lo compartido con las herramientas de texto y música. No utilizamos el relato para clasificar a las personas por su religión ni para decidir sobre su salud.
No introduzcas diagnósticos, historiales clínicos, apellidos, direcciones ni información íntima de otras personas. Tu consentimiento no sustituye el de otra persona. Puedes usar nombres ficticios y describir una intención general sin identificar a nadie. El servicio está dirigido a mayores de 18 años.
Finalidades y bases del tratamiento
- Preparar la creación solicitada, permitir su escucha y gestionar los archivos: ejecución de la solicitud o contrato; cuando lo compartido pueda revelar datos sensibles, se requiere además tu consentimiento explícito para esa finalidad.
- Gestionar el pago, la entrega, incidencias y solicitudes de devolución: ejecución del contrato y obligaciones legales aplicables.
- Confirmar tu dirección y enviarte el enlace que solicites: atender esa solicitud. El recordatorio de una entrega adquirida pendiente se limita a facilitar su recogida.
- Un único recordatorio para volver a la creación y consultar las opciones para conservarla, tres días antes de que termine su acceso: solo con una casilla específica, separada y desmarcada por defecto. Puedes retirar ese consentimiento desde el enlace de baja o por correo. No se envían ofertas por el mero hecho de usar el servicio.
- Proteger sesiones y prevenir abuso: seguridad del servicio e interés legítimo, con datos técnicos limitados a esa finalidad.
Proveedores que intervienen
- OpenAI: recibe la información necesaria del relato y las preferencias para preparar el texto.
- Musicful: recibe los textos que se van a interpretar y las preferencias musicales para generar las versiones de audio. El texto puede contener el nombre opcional si lo has incluido.
- Stripe: tramita el pago y los datos necesarios para la operación. No se le envía el relato para generar contenido.
- Hostinger: proporciona el alojamiento y, cuando esté configurado y activo, el servicio de correo.
El correo de contacto no se envía a OpenAI o Musicful para generar la oración o la canción. Los proveedores pueden conservar registros propios conforme a sus servicios; eliminar una creación aquí no equivale a borrar automáticamente sus registros.
El uso de proveedores tecnológicos puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar al responsable información sobre los destinatarios y las garantías aplicables. Esta página no atribuye a un proveedor compromisos de conservación, ubicación o certificaciones que no se hayan verificado para la cuenta utilizada.
Conservación y archivos
La nueva aplicación mantiene las creaciones gratuitas hasta siete días desde su creación. La entrega adquirida mantiene acceso durante siete días desde el pago correspondiente. La fecha de acceso de tu creación determina su disponibilidad. Al caducar se programa la limpieza del relato y los archivos privados de la aplicación.
La documentación necesaria para pagos, contabilidad, devoluciones o reclamaciones se conserva separadamente durante los plazos legales aplicables. No se necesita conservar el relato íntimo para justificar un pago. Las condiciones de compras anteriores se respetan.
La caducidad retira la creación y sus archivos del acceso activo. Las copias cifradas de recuperación pueden conservar versiones anteriores hasta su rotación; no se ofrecen como archivos descargables a otras personas. La supresión del almacenamiento activo no supone que una copia técnica o los registros de un proveedor desaparezcan en ese mismo instante.
Los datos de estado y relato se guardan cifrados en almacenamiento privado. Los MP3 y los PDF tienen acceso restringido y no están cifrados individualmente. Las claves de los proveedores no se entregan al navegador. No se promete seguridad absoluta.
Correo, bajas y disponibilidad
La aplicación indica si el envío por correo está disponible. Si no lo está, no presenta un envío de prueba como un email enviado. Cuando solicitas correo se pide confirmar la dirección, y los enlaces de recuperación son privados. La aceptación de un mensaje por el servidor de correo no garantiza que llegue a la bandeja principal.
El recordatorio se vuelve a comprobar antes de enviarse: no debe insistir en una entrega ya recogida ni incluir una oferta sin consentimiento comercial. Puedes retirar ese consentimiento sin perder los archivos adquiridos.
Al pulsar «Darme de baja» en uno de nuestros correos, la baja de novedades y ofertas se aplica automáticamente a esa dirección, sin iniciar sesión. Se cancelan las promociones pendientes. Los mensajes necesarios para confirmar el correo y entregar las compras siguen disponibles. Conservamos un registro mínimo de la preferencia, separado de las creaciones, para respetar la baja aunque caduquen o hagas otra compra.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando corresponda, portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo al contacto del responsable. Indica la referencia de la creación y lo que solicitas. Solo se pedirá información adicional de identidad cuando sea necesaria; no envíes de entrada un documento de identidad completo.
Retirar el consentimiento no cambia la licitud del tratamiento anterior. Si una creación necesita esos datos para prepararse, retirar el consentimiento puede impedir continuar esa preparación. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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